伝える、確認する技術
仕様が曖昧な見積請求が届いて、当店仕様で見積回答すると、「○○が必要なので、この見積は見送ります。」と返信が来る。最初に曖昧を確認する必要があるようです。お客に問い合わせて、回答が来れば見積回答を進めて、回答が来なければ止まる。
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COPILOTの説明
伝える技術は、日常生活やビジネスシーンにおいて非常に重要です。効果的なコミュニケーションは、相手に自分の考えを正確に理解してもらうための基盤となります。伝える際には、シンプルでわかりやすい言葉を使い、具体例を交えることが効果的です。また、視覚的な補助を用いることで、より深い理解を促すことができます。相手の理解度を確認しながら進めることで、一方通行のコミュニケーションを避け、相互理解を深めることが可能です。さらに、フィードバックを受け入れることで、自分の伝える技術を磨くことができます。これらのスキルは一朝一夕で身につくものではありませんが、日々の意識的な練習を通じて、確実に向上していくことができます。
当店のコメント：連絡と確認、相互理解は難しいです。